售后说明
充值前请看一遍。有不清楚的,先问客服再买。
没充上怎么办
兑换码会自动退回,可以接着用,不用找客服。
两种情况会先停一停:付款被支付平台拦下的,兑换码会先锁住,请联系客服处理;同一个兑换码 24 小时内失败 3 次的,会暂停一天。
充值成功后
不退款。
30 天质保
从充值成功那天算起 30 天内,会员掉了,按剩余的天数给你补。
下面这些情况不在质保范围内:
- 多人共享一个账号
- 频繁更换 IP(比如经常换梯子节点、换国家)
- 账号接入反代、号池之类的平台
- 从账号里提取 API Key 使用
- 用微软邮箱(Outlook、Hotmail)注册的账号
- 付款后发起拒付
- 账号被封
已经是会员的账号
会员还没到期时充不了。可以先买好兑换码,等会员到期后再来充,兑换码不会过期。
账号信息怎么处理
只在这次充值期间加密保存,交给充值服务受理后立刻删除。充值完成后,建议在 ChatGPT 里退出再重新登录一次。
联系客服
回到充值页,点右下角「有问题?加客服微信」。
联系时请把订单号发给客服(充值页上有「复制给客服的话」按钮)。