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售后说明

充值前请看一遍。有不清楚的,先问客服再买。

没充上怎么办

兑换码会自动退回,可以接着用,不用找客服。

两种情况会先停一停:付款被支付平台拦下的,兑换码会先锁住,请联系客服处理;同一个兑换码 24 小时内失败 3 次的,会暂停一天。

充值成功后

不退款。

30 天质保

从充值成功那天算起 30 天内,会员掉了,按剩余的天数给你补。

下面这些情况不在质保范围内:

  • 多人共享一个账号
  • 频繁更换 IP(比如经常换梯子节点、换国家)
  • 账号接入反代、号池之类的平台
  • 从账号里提取 API Key 使用
  • 用微软邮箱(Outlook、Hotmail)注册的账号
  • 付款后发起拒付
  • 账号被封

已经是会员的账号

会员还没到期时充不了。可以先买好兑换码,等会员到期后再来充,兑换码不会过期。

账号信息怎么处理

只在这次充值期间加密保存,交给充值服务受理后立刻删除。充值完成后,建议在 ChatGPT 里退出再重新登录一次。

联系客服

回到充值页,点右下角「有问题?加客服微信」。

联系时请把订单号发给客服(充值页上有「复制给客服的话」按钮)。